Polityka cookies — CargoRoute

1. Informacje ogólne

Niniejsza polityka wyjaśnia, w jaki sposób serwis CargoRoute wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie zapisywane lub odczytywane na urządzeniu użytkownika.

Polityka obejmuje również zasady uruchamiania narzędzi analitycznych i reklamowych oraz sposób zapisywania decyzji użytkownika dotyczącej opcjonalnych kategorii cookies.

Administratorem serwisu jest operator działający pod nazwą CargoRoute. Kontakt w sprawach dotyczących prywatności i cookies:

cargoroutepoland@gmail.com

Więcej informacji o przetwarzaniu danych znajduje się w Polityce prywatności.

2. Czym są pliki cookies

Cookies są niewielkimi plikami lub informacjami zapisywanymi na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

Mogą umożliwiać między innymi:

zapamiętanie ustawień i preferencji użytkownika,
utrzymanie bezpieczeństwa oraz prawidłowego działania serwisu,
analizowanie sposobu korzystania ze strony po uzyskaniu odpowiedniej zgody,
mierzenie skuteczności kampanii reklamowych po uzyskaniu odpowiedniej zgody,
rozpoznanie, czy użytkownik wyraził lub odrzucił zgodę na określone kategorie technologii.

Cookies mogą być plikami sesyjnymi, usuwanymi po zamknięciu przeglądarki, albo trwałymi, pozostającymi na urządzeniu przez określony czas lub do ich ręcznego usunięcia.

3. Podobne technologie

Określenie „cookies” używane w niniejszej polityce może obejmować również podobne rozwiązania techniczne, takie jak:

pamięć lokalna przeglądarki — localStorage,
pamięć sesyjna — sessionStorage,
identyfikatory urządzenia lub przeglądarki,
piksele i znaczniki pomiarowe,
parametry przypisania kliknięcia reklamy,
logi techniczne serwera i infrastruktury.

Zastosowanie danej technologii zależy od aktualnych funkcji serwisu, konfiguracji narzędzi oraz decyzji użytkownika dotyczącej opcjonalnych kategorii.

4. Kategorie wykorzystywanych technologii

Niezbędne

Zawsze aktywne

Są potrzebne do prawidłowego działania serwisu, bezpieczeństwa, obsługi formularzy oraz zapamiętania decyzji dotyczącej cookies.

Przykłady: Preferencje zgód, zabezpieczenia formularza, podstawowe funkcje techniczne i ustawienia bezpieczeństwa.
Czy wymagana jest zgoda: Nie, jeżeli są konieczne do działania serwisu.

Analityczne

Domyślnie wyłączone

Pomagają analizować sposób korzystania ze strony, źródła ruchu, odwiedzane podstrony oraz skuteczność formularza.

Przykłady: Google Analytics 4 i zdarzenia związane z korzystaniem z konfiguratora wyceny.
Czy wymagana jest zgoda: Tak.

Reklamowe

Domyślnie wyłączone

Mogą służyć do pomiaru skuteczności reklam, przypisywania konwersji oraz ograniczania powtarzania reklam.

Przykłady: Google Ads, pomiar konwersji i tag łączący konwersje.
Czy wymagana jest zgoda: Tak.

5. Wykaz cookies i podobnych technologii

Poniższa tabela przedstawia technologie przewidziane dla serwisu CargoRoute. Narzędzia analityczne i reklamowe mogą zostać uruchomione wyłącznie zgodnie z wyborem użytkownika.

Wykaz plików cookies i podobnych technologii w serwisie CargoRoute
Nazwa	Dostawca	Kategoria	Cel	Okres	Uruchomienie
`cargoroute_cookie_consent_v1` Pamięć lokalna lub własny plik cookie	CargoRoute	Niezbędna	Zapamiętanie wyboru użytkownika dotyczącego cookies analitycznych i reklamowych.	Do 180 dni lub do wcześniejszej zmiany ustawień.	Po zapisaniu wyboru użytkownika.
`_ga` Własny plik cookie	Google Analytics	Analityczna	Rozróżnianie użytkowników na potrzeby statystyk korzystania z serwisu.	Domyślnie do 2 lat; okres może zostać skrócony w konfiguracji usługi.	Wyłącznie po zaakceptowaniu cookies analitycznych.
`_ga_<identyfikator>` Własny plik cookie	Google Analytics	Analityczna	Przechowywanie informacji o stanie sesji i korzystaniu z serwisu.	Domyślnie do 2 lat; okres może zostać skrócony w konfiguracji usługi.	Wyłącznie po zaakceptowaniu cookies analitycznych.
`_gcl_*` Własne pliki cookie	Google Ads	Reklamowa	Pomiar konwersji oraz powiązanie działania użytkownika z wcześniejszym kliknięciem reklamy.	Zależnie od rodzaju pliku i aktualnej konfiguracji Google Ads.	Wyłącznie po zaakceptowaniu cookies reklamowych.

Lista może zostać zaktualizowana po zmianie konfiguracji technicznej serwisu. Nazwy części cookies Google mogą zawierać identyfikator konkretnego kontenera lub usługi.

6. Zarządzanie zgodą

Podczas pierwszej wizyty użytkownik otrzymuje możliwość wyboru sposobu działania opcjonalnych technologii.

Panel zgód powinien umożliwiać:

zaakceptowanie wszystkich kategorii,
odrzucenie wszystkich kategorii opcjonalnych,
osobne włączenie lub wyłączenie cookies analitycznych,
osobne włączenie lub wyłączenie cookies reklamowych,
zapisanie indywidualnych ustawień,
późniejszą zmianę lub wycofanie zgody.

Brak zgody na cookies analityczne albo reklamowe nie powinien ograniczać dostępu do podstawowej treści strony ani możliwości przesłania zapytania transportowego.

Wybór może być przechowywany przez okres do 180 dni. Po upływie tego okresu użytkownik może zostać ponownie poproszony o określenie swoich preferencji.

Ponowne otwarcie ustawień

Po wdrożeniu panelu zgód ustawienia będzie można ponownie otworzyć za pomocą linku „Ustawienia cookies” znajdującego się w stopce serwisu.

7. Google Analytics i Google Ads

Serwis może korzystać z Google Analytics 4 w celu pozyskiwania zbiorczych informacji o sposobie korzystania ze strony, między innymi o:

liczbie wizyt i odsłon,
odwiedzanych podstronach,
źródle wejścia na stronę,
typie urządzenia i przeglądarki,
rozpoczęciu i ukończeniu poszczególnych etapów formularza,
skuteczności elementów kontaktowych.

Serwis może korzystać z Google Ads w celu mierzenia skuteczności kampanii i ustalenia, czy po kliknięciu reklamy użytkownik wykonał określone działanie, na przykład przesłał formularz wyceny.

Dane osobowe wpisane do formularza, takie jak adres e-mail, numer telefonu, imię, nazwa firmy lub treść wiadomości, nie powinny być przesyłane do Google Analytics jako parametry zdarzeń.

Cookies Analytics mogą zostać uruchomione po zaakceptowaniu kategorii analitycznej, a cookies związane z Google Ads po zaakceptowaniu kategorii reklamowej.

9. Serwisy zewnętrzne

Serwis zawiera odnośniki do usług zewnętrznych, w szczególności WhatsApp. Kliknięcie takiego odnośnika może spowodować przejście do strony lub aplikacji zarządzanej przez zewnętrznego dostawcę.

Usługi zewnętrzne mogą stosować własne pliki cookies, identyfikatory lub podobne technologie zgodnie z ich zasadami prywatności. CargoRoute nie kontroluje ustawień zapisanych wcześniej przez takie usługi na urządzeniu użytkownika.

Samo wyświetlenie zwykłego odnośnika do WhatsApp nie powinno powodować automatycznego uruchomienia plików cookies tej usługi przez stronę CargoRoute. Przetwarzanie przez zewnętrznego dostawcę może rozpocząć się po kliknięciu odnośnika i przejściu do jego serwisu.

10. Ustawienia przeglądarki

Użytkownik może dodatkowo zarządzać cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.

W zależności od przeglądarki można między innymi:

sprawdzić zapisane pliki cookies,
usunąć wybrane lub wszystkie cookies,
zablokować cookies określonych stron,
zablokować cookies zewnętrznych dostawców,
ustawić automatyczne usuwanie danych po zamknięciu przeglądarki.

Usunięcie danych zapisanych przez CargoRoute może spowodować usunięcie zapamiętanej decyzji dotyczącej cookies. Przy kolejnej wizycie panel zgód może zostać wyświetlony ponownie.

Całkowite zablokowanie technologii niezbędnych może wpłynąć na działanie wybranych funkcji serwisu, w szczególności zapamiętywanie ustawień.

11. Cookies a dane osobowe

Niektóre identyfikatory, adres IP, informacje o urządzeniu lub dane połączone z innymi informacjami mogą stanowić dane osobowe albo umożliwiać pośrednie rozpoznanie użytkownika.

Dane pozyskiwane za pomocą opcjonalnych technologii mogą być przetwarzane na podstawie zgody użytkownika, a dane techniczne niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwisu — w zakresie koniecznym do realizacji tych celów.

Szczegółowe informacje dotyczące administratora, celów, podstaw prawnych, odbiorców danych oraz praw użytkownika znajdują się w Polityce prywatności.

12. Zmiany polityki cookies

Polityka może być aktualizowana w przypadku zmiany wykorzystywanych narzędzi, dostawców, okresów przechowywania, konfiguracji zgód albo obowiązujących przepisów.

Aktualna wersja dokumentu jest publikowana pod adresem:

cargoroute.pl/polityka-cookies

13. Kontakt

Pytania dotyczące cookies, ustawień zgód lub prywatności można kierować na adres: